Trait Store o la suma de dos pasiones

El de la izquierda es Joäo Novaes y el de la derecha Gabri Ortiz, ambos son los socios fundadores de Trait Store. Están tan bien compenetrados que haciendo la entrevista parecían una misma persona, contestado alternativamente, como si la escena estuviera ensayada. Abrieron una tienda pequeña pero con mucho encanto en la calle Parlament de Barcelona. Ellos dicen que están en el Paseo de Gracia de Sant Antoni. Todas las marcas están muy bien seleccionadas y el interiorismo de estilo industrial nos transporta a Berlín. Los productos brillan en este tienda y es que nada es por casualidad, todo está pensado para que te enamores y quieras comprártelo.

¿Cómo nace el proyecto Trait Store?

(Gabri) Nos conocemos de un trabajo anterior, en el que se forjó nuestra amistad, siempre habíamos hablado de hacer algo juntos. Lo que más nos motivaba era una tienda de ropa y accesorios, se dio la oportunidad y nos lanzamos a la aventura.

(Joäo) Nos hicimos muy amigos porque tenemos muchas cosas en común. Compartimos inquietudes musicales y nos gusta el mismo tipo de ropa. Vimos que podíamos congeniar muy bien y por eso quisimos hacerlo juntos.

¿El equipo sois vosotros dos?

(Gabri) Somos dos y lo hacemos todo nosotros. Tenemos alguna colaboración esporádica a nivel de modelos para las fotos de la web, para el visual también nos ayudan profesionales externos pero el trabajo diario, la web, las redes sociales, la comunicación, todo lo hacemos nosotros.

¿Es buena localización el barrio de Sant Antoni?

(Joäo) Decidimos venir a este barrio hace dos años, lo conocíamos porque nos gustaba quedar en el Federal o en el Cometa para tomar algo con los amigos. Vimos que el barrio cada vez se ponía más de moda y lo conocía más gente y le vimos bastante futuro y proyección, por eso decidimos venir aquí. Ahora cada vez está mejor, dos grandes empresas de hostelería han alquilado dos locales nuevos aquí para abrir este verano. Cada vez vienen más turistas, estamos en el centro de todo el mogollón. Estamos en el Paseo de Gracia de Sant Antoni.

¿Con qué marcas trabajáis?

Intentamos que sean de fabricación europea. Por ejemplo, Libertine-Libertine es danesa, Lazy Oaf es inglesa y fuimos de las primeras tiendas que la vendimos. Aunque con las marcas de producción local el producto es más caro, intentamos tenerlo en la tienda. Trabajamos con más de 40 marcas.

¿Cuál es vuestra marca preferida?

(Joäo) Ahora hemos introducido Soulland, es una marca danesa, es un estilo streetwear un poco más sofisticado, me encanta, es de mis preferidas.

(Gabri) Mi preferida también podría ser Soulland, quizá es porque es una de las últimas que hemos introducido y nos gustaba desde el principio, pero como a mi me gustan mucho las mochilas, me quedo con Sandqvist que también es una de las marcas que funcionan mejor, además no hay muchos puntos de venta y el producto me parece brutal, muy limpio, de mucha calidad, además cuadra con lo que nos gusta, buscar cosas especiales con calidad y que no sean fáciles de encontrar.

¿Cómo es vuestro público?

(Gabri) De momento mucha gente del barrio y turistas, tienen de 30 a 40 años, hombres y mujeres. Cada vez tenemos más producto para mujer, hemos introducido 3 o 4 marcas de mujer últimamente.

¿Cómo es el proceso de selección de productos?

(Joäo) Viajamos a ferias, la primera fue a Berlín, después París y Londres. Viajar es clave para conocer nuevas marcas. También visitamos showrooms aquí en Barcelona, a veces tenemos nuestras diferencias, pero la selección cada vez está siendo más sencilla. A veces Gabri hace una selección de algo y a mi me parece perfecta, con el tiempo coincidimos más.

¿Cómo definiríais la filosofía de Trait Store?

(Gabri) La atención al público es lo más importante, un trato cercano con el público, que el cliente se convierta en un amigo, buscar una fidelidad con ellos, esto es algo que tiendas grandes no tienen y es algo que nos diferencia. Trabajar mucho cómo se ve la tienda, el visual, cuidar la imagen, si una marca apuesta por nosotros, intentamos que su producto brille en la tienda, que se note que lo cuidamos.

¿Quién se ocupó de la decoración?

(Joäo) Del interiorismo se ocupó una amiga nuestra que se llama Miriam Barrio, siempre tuvimos muy claro que teníamos que invertir en esto porque una tienda tiene que ser un sitio donde te sientas a gusto y cómodo, y es un punto más de atracción al cliente. La inspiración quizá viene un poco de Berlín, ya nos gustaba el rollo este industrial, no demasiado limpio y pulido, con algunas impurezas, paredes desnudas, vimos varias tiendas allí y las cogimos de referencia.

(Gabri) Le dimos varias referencias a Miriam y las mejoró a muchos niveles. El local antes era una pescadería, hemos dejado paredes y techos como estaban.

¿Qué tal la fue la colaboración con la revista Mi Magazine? 

(Joäo) Últimamente han venido varias estilistas a pedirnos colaboración con ellas. Vinieron dos chicas muy fans de Lazy Oaf, nos han pedido varias colaboraciones con la marca, y la verdad es que ha quedado bastante chula, es una editorial con ilustraciones.

¿Vendéis revistas?

(Joäo) Sí, al principio teníamos muchas más, pero necesitábamos más espacio para ropa y calzado que no teníamos al principio y tuvimos que retirar algunas revistas y es algo que tenemos pendiente de volver a activar, ahora tenemos Apartamento, Lamono…

(Gabri) Tuvimos una revista que se hace en Sevilla, era el primer número y se llama maasai . La verdad es que nos gustaría mucho tener revistas y tener más productos pero si eso significa tener las revistas en cualquier sitio o el producto mal puesto preferimos no hacerlo.

¿Qué es lo que más se vende?

(Gabri) La verdad es que la venta va un poco por épocas ya que el producto que se vende bien en navidad quizás cambia en verano, pero la parte buena de ser concept store y ofrecer producto distinto es que no tienes dependencia de una sola categoría de producto para la venta.

¿Por qué el nombre Trait?

(Gabri) Estuvimos varios días haciendo lluvia de ideas, pensando nombres que parecían que sí y luego eran que no. Distrait era el inicial, probamos de quitar el dis y nos gustaba Trait por como sonaba, y el significado, los rasgos de personalidad hacen que tú seas tú, y esa idea nos cuadraba muy bien.

(Joäo) Primero pensamos en Distrait porque nuestra ropa es casual, urbana, no demasiado arreglada, pero lo veíamos demasiado largo y el dis que parecía como negativo, y al ver que trait es una característica que define a una persona y justo todo lo que nosotros vendemos es algo que te define, lo vimos clarísimo.

¿Qué tal la venta online?

(Joäo) Cada vez mejor, nos esforzamos mucho en que la página esté bien, subimos todo el producto que tenemos en la tienda física, todas las fotos de la tienda online son fotos hechas aquí en la tienda física, intentamos hacerlas nosotros, no siempre usamos fotos de las marcas. Estamos contentos porque nos están llegando cada vez más pedidos de otros continentes como Asia o América.

(Gabri) Trabajamos mucho a nivel visual tanto la tienda física como la de internet. Tenemos mucha venta física de gente que ha hecho todo el trabajo online, se ha mirado todo en la web y viene con las ideas claras de lo que quiere comprar. Quién sabe, quizá ese cliente nunca hubiera venido si no existiera la web.